[{"data":1,"prerenderedAt":122},["ShallowReactive",2],{"center:electrolux":3},{"slug":4,"name":5,"aliases":6,"categoryId":10,"summary":11,"description":12,"contacts":13,"businessHours":26,"supportLinks":33,"consultationSteps":42,"serviceGuide":47,"quickTasks":72,"cautions":88,"faqs":91,"relatedCenterSlugs":107,"relatedGuideSlugs":111,"relatedTopicSlugs":113,"sources":115,"status":119,"verifiedAt":117,"contentUpdatedAt":117,"seo":120},"electrolux","일렉트로룩스",[7,8,9],"Electrolux","일렉트로룩스 청소기","일렉트로룩스 AS","electronics","일렉트로룩스 청소기·공기청정기·설치 가전의 AS와 소모품 문의를 안내합니다.","일렉트로룩스 고객센터 1566-1238과 평일 상담시간·점심시간을 확인하세요. 청소기 점검, 필터·부품 구매, 택배 수리와 설치 가전 출장 문의의 준비사항을 안내합니다.",[14],{"id":15,"label":16,"number":17,"charge":18,"purposes":19,"priority":24,"hoursId":25},"main","제품·AS 및 소모품 상담","1566-1238","유료",[20,21,22,23],"제품 사용","AS 접수","소모품 구매","택배·출장 서비스",1,"main-hours",[27],{"id":25,"label":28,"schedules":29,"notes":31},"전화상담",[30],"평일 09:00~18:00",[32],"점심시간 12:00~13:00 상담 불가. 토·일요일과 법정·임시 공휴일 휴무.",[34,38],{"label":35,"url":36,"purpose":37},"일렉트로룩스 공식 고객상담 FAQ","https:\u002F\u002Fwww.electroluxconsumer.co.kr\u002Ffaq","모델·시리얼 준비, 상담시간과 제품별 자주 묻는 질문",{"label":39,"url":40,"purpose":41},"일렉트로룩스 공식 고객지원","https:\u002F\u002Fwww.electrolux.co.kr\u002Fsupport\u002F","택배·출장 지원, 설명서와 서비스 접수 안내",[43,44,45,46],"제품 라벨에서 모델명과 시리얼번호를 읽거나 사진으로 남깁니다.","청소기는 충전·흡입·전원 중 어떤 동작에서 문제가 생기는지 나눠 기록합니다.","구매 영수증과 구입일을 준비하고 이전 수리나 소모품 교체 이력이 있으면 함께 정리합니다.","택배 문의라면 연락 가능한 번호와 회수 주소, 출장 문의라면 설치 위치를 준비합니다.",[48,54,60,66],{"title":49,"items":50},"청소기 흡입력·전원 이상 상담",[51,52,53],"해당 모델의 설명서에서 먼지통·필터 관리와 표시등 안내를 먼저 확인합니다.","충전은 되는지, 본체와 손잡이의 반응은 어떤지, 특정 액세서리 연결 때만 발생하는지를 구분해 설명하세요.","이미 확인한 항목을 상담원에게 알리고 추가 점검 또는 수리가 필요한지 안내받습니다.",{"title":55,"items":56},"필터·배터리·액세서리 구매",[57,58,59],"겉모양이 비슷한 제품도 호환 부품이 다를 수 있으므로 모델명으로 구매 가능한 부품을 확인합니다.","현재 사용 중인 부품의 번호와 사진을 전달하면 교체하려는 부위를 구별하는 데 도움이 됩니다.","가격·재고·배송과 교체 가능 범위를 확인한 후 주문하고, 배터리 교체 방식은 모델별 안내를 따르세요.",{"title":61,"items":62},"방문이 어려울 때 택배 AS",[63,64,65],"공식 고객지원은 고객센터 유선 및 홈페이지 1:1 문의를 통한 택배 접수를 안내합니다.","이름·연락처·주소·모델명·시리얼번호·증상을 정리하고 포장·발송 방법을 안내받습니다.","유상 수리일 때는 수리비 외 반환 배송비가 발생할 수 있으므로 총 예상 비용을 확인하세요.",{"title":67,"items":68},"설치 가전과 출장 가능 모델 확인",[69,70,71],"식기세척기·인덕션 등 설치 제품은 설치 상태와 오류 표시, 작동이 멈춘 시점을 함께 전달합니다.","공기청정기나 로봇청소기도 모델에 따라 출장 지원 범위가 달라질 수 있어 대상 여부를 먼저 문의합니다.","방문 일정·서비스 지역·부품 준비 여부를 확인하고 설치 장소 접근에 필요한 사항을 미리 알립니다.",[73,78,83],{"title":74,"situation":75,"action":76,"prepare":77},"충전 후에도 청소기가 작동하지 않을 때","전원·충전 점검","충전 표시와 본체 반응을 기록해 1566-1238에 전달하고 배터리·충전기·본체 중 점검할 부분을 안내받습니다.","모델·시리얼, 충전 표시 사진, 구입일",{"title":79,"situation":80,"action":81,"prepare":82},"수리센터 방문이 어려울 때","택배 접수","공식 고객지원의 전화 또는 1:1 문의로 택배 가능 여부를 확인한 뒤 지정된 포장·접수 방법을 따릅니다.","제품 정보, 증상, 회수 주소와 연락처",{"title":84,"situation":85,"action":86,"prepare":87},"필터를 교체하려는데 종류를 모를 때","소모품 호환 확인","본체 모델명과 기존 필터 사진을 준비해 맞는 부품 번호 및 재고를 확인하세요.","모델 라벨, 필터 사진, 필요 수량",[89,90],"점심시간에는 전화상담을 받을 수 없으므로 12:00~13:00를 제외해 연락하세요.","출장 가능 여부를 브랜드 전체에 동일하게 적용하지 말고 제품 모델과 설치 환경으로 확인하세요.",[92,95,98,101,104],{"question":93,"answer":94},"일렉트로룩스 AS 번호는 무엇인가요?","제품·AS·소모품 상담은 1566-1238입니다. 모델명과 시리얼번호를 준비하면 정확한 제품 확인에 도움이 됩니다.",{"question":96,"answer":97},"고객센터 점심시간은 언제인가요?","평일 12:00~13:00에는 상담이 불가하며 토요일·일요일과 법정·임시 공휴일은 휴무로 안내됩니다.",{"question":99,"answer":100},"택배로 청소기 수리를 맡길 수 있나요?","공식 지원 페이지는 전화와 홈페이지 1:1 문의를 통한 택배 접수를 안내합니다. 대상 모델과 발송 방법을 먼저 확인하세요.",{"question":102,"answer":103},"모든 제품을 출장 수리하나요?","출장 지원은 설치 제품과 지정 모델 등 조건에 따라 다릅니다. 모델명을 알려 출장 또는 택배·방문 중 가능한 방식을 확인하세요.",{"question":105,"answer":106},"유상 수리비에 택배비가 포함되나요?","공식 안내에 따르면 유상 택배 수리는 부품비·공임 외 수리 후 수령 시 편도 배송비가 부과될 수 있습니다. 접수 때 비용을 확인하세요.",[108,109,110],"dyson-korea","philips-home","lg-electronics",[112],"repair-reservation",[114],"appliance-repair",[116,118],{"title":35,"url":36,"checkedAt":117},"2026-10-28",{"title":39,"url":40,"checkedAt":117},"published",{"title":121,"description":12},"일렉트로룩스 고객센터 1566-1238·문의 방법",1794537052177]