[{"data":1,"prerenderedAt":86},["ShallowReactive",2],{"center:logitech":3},{"slug":4,"name":5,"aliases":6,"categoryId":10,"summary":11,"description":12,"contacts":13,"businessHours":14,"supportLinks":15,"consultationIntro":20,"consultationSteps":21,"serviceGuide":25,"quickTasks":46,"cautions":56,"faqs":59,"relatedCenterSlugs":66,"relatedGuideSlugs":70,"relatedTopicSlugs":73,"sources":75,"status":79,"verifiedAt":78,"contentUpdatedAt":78,"seo":80,"contactChannel":83},"logitech","로지텍",[7,8,9],"Logitech","로지텍 마우스","로지텍 키보드","electronics","로지텍의 마우스·키보드 연결, G HUB·Options와 기업용 지원 구분를 정리하고 공식 문의 경로와 상담 전 확인사항을 안내합니다.","로지텍 이용 중 필요한 문의를 개인 제품과 기업 지원 구분, Bluetooth·USB 수신기 연결 등 상황별로 나누었습니다. 제품명·시리얼·구매내역·OS·앱 버전·Bluetooth·수신기·유선 중 연결 방식을 준비해 해당 제품·예약·주문의 상태에 맞게 확인하세요.",[],[],[16],{"label":17,"url":18,"purpose":19},"로지텍 공식 홈페이지·지원 안내","https:\u002F\u002Fwww.logitech.com\u002Fko-kr\u002Fsupport.html","마우스·키보드 연결, G HUB·Options와 기업용 지원 구분","로지텍 상담을 원활하게 설명하기 위한 준비 안내입니다. 구체적인 처리 조건은 공식 고객지원에서 본인 이용 건을 기준으로 확인하세요.",[22,23,24],"로지텍 문의에 필요한 제품명·시리얼·구매내역 정보를 확인합니다.","로지텍 문의에 필요한 OS·앱 버전 정보를 확인합니다.","로지텍 문의에 필요한 Bluetooth·수신기·유선 중 연결 방식 정보를 확인합니다.",[26,31,36,41],{"title":27,"items":28},"개인 제품과 기업 지원 구분",[29,30],"공식 페이지에는 고객 지원 센터와 비즈니스 지원, 연결 문제·G HUB 등의 자료가 연결됩니다. 일반 마우스·키보드와 기업용 화상회의 제품을 구분하세요.","기업 서비스 플랜의 연중무휴 지원을 모든 소비자 제품 상담시간으로 적용하지 않습니다. 국가·제품에 맞는 현재 연락 경로를 확인하세요.",{"title":32,"items":33},"Bluetooth·USB 수신기 연결",[34,35],"제품이 지원하는 수신기 규격과 연결 방식을 먼저 확인하세요. 공식 자료에는 Logi Bolt와 Unifying 호환 관련 도움말이 있으므로 모양만 보고 호환을 판단하지 않습니다.","제품 모델과 수신기 표기, 사용 포트·운영체제를 준비하고 다른 연결에서의 결과를 적어 문의합니다.",{"title":37,"items":38},"G HUB·Options 권한과 인식",[39,40],"공식 지원에는 G HUB·Logitech Options와 OS 권한 관련 도움말이 있습니다. 앱 이름·버전과 장치 인식·버튼 설정 중 안 되는 기능을 구분하세요.","업데이트 직후인지와 오류 문구, macOS 권한 화면 등 필요한 자료를 준비하고 공식 설치 자료의 대상 제품을 확인하는 것이 좋습니다.",{"title":42,"items":43},"제품 이상과 교환 문의",[44,45],"어느 버튼에서 어떤 앱·상황에 문제가 발생하는지 기록하고 제품번호·구매 증빙을 준비하세요. 연결 문제와 물리 버튼 이상을 나누어 질문하면 도움이 됩니다.","국내 유통·해외 구매 여부와 보증 적용을 확인한 뒤 공식 고객지원의 현재 접수 방법을 따릅니다. 해외 번호를 한국 대표번호로 사용하지 않습니다.",[47,50,53],{"title":48,"situation":27,"action":30,"prepare":49},"로지텍 고객지원에서 무엇부터 선택하나요","제품명·시리얼·구매내역",{"title":51,"situation":32,"action":35,"prepare":52},"로지텍 수신기를 바꿨는데 연결이 안 돼요.","OS·앱 버전",{"title":54,"situation":37,"action":40,"prepare":55},"로지텍 앱이 장치를 찾지 못해요.","Bluetooth·수신기·유선 중 연결 방식",[57,58],"로지텍 문의 시 실제 구매처·계정·제품 또는 주문을 구분하고 본인 건에 적용되는 조건을 확인하세요.","로지텍 상담 접수와 변경·취소·수리·환불 완료는 구분해 안내받은 처리 결과를 확인하세요.",[60,62,63,64],{"question":61,"answer":29},"로지텍 고객지원에서 무엇부터 선택하나요?",{"question":51,"answer":34},{"question":54,"answer":39},{"question":65,"answer":44},"로지텍 마우스 클릭 이상은 어떻게 접수하나요?",[67,68,69],"alphascan","benq","gigabyte",[71,72],"repair-reservation","phone-consultation",[74],"appliance-repair",[76],{"title":77,"url":18,"checkedAt":78},"로지텍 공식 제품·서비스·연락처 안내","2026-11-06","published",{"title":81,"description":82},"로지텍 고객센터·개인 제품과 기업 지원 구분·Bluetooth·USB 수신기 연결","로지텍의 마우스·키보드 연결, G HUB·Options와 기업용 지원 구분를 확인하세요. 공식 홈페이지에서 문의 메뉴를 찾는 방법과 Bluetooth·USB 수신기 연결·G HUB·Options 권한과 인식·제품 이상과 교환 문의에 필요한 준비사항과 FAQ를 안내합니다.",{"label":84,"description":85},"로지텍 공식 온라인 지원","로지텍 공식 홈페이지의 고객지원·문의 메뉴에서 해당 제품이나 서비스 유형을 선택해 현재 제공되는 상담 경로를 확인하세요.",1794537053461]