[{"data":1,"prerenderedAt":125},["ShallowReactive",2],{"center:philips-home":3},{"slug":4,"name":5,"aliases":6,"categoryId":11,"summary":12,"description":13,"contacts":14,"businessHours":27,"supportLinks":36,"consultationSteps":45,"serviceGuide":50,"quickTasks":75,"cautions":91,"faqs":94,"relatedCenterSlugs":110,"relatedGuideSlugs":114,"relatedTopicSlugs":116,"sources":118,"status":122,"verifiedAt":120,"contentUpdatedAt":120,"seo":123},"philips-home","필립스 생활가전",[7,8,9,10],"Philips Home","필립스 에어프라이어","필립스 커피머신","베르수니","electronics","필립스 생활가전의 모델별 도움말·수리 예약과 부품 구매 문의를 안내합니다.","필립스 생활가전 고객센터 1661-0083과 평일·토요일 상담시간을 확인하세요. 에어프라이어·커피머신 등 모델별 도움말, 부품 호환 확인과 수리 예약 준비사항을 안내합니다.",[15],{"id":16,"label":17,"number":18,"charge":19,"purposes":20,"priority":25,"hoursId":26},"main","필립스 생활가전 지원","1661-0083","유료",[21,22,23,24],"생활가전 사용","수리 예약","보증 문의","부품·액세서리",1,"main-hours",[28],{"id":26,"label":29,"schedules":30,"notes":33},"전화상담",[31,32],"월~금 09:00~18:00","토요일 09:00~13:00",[34,35],"카카오톡은 월~금 09:00~18:00, 주말 휴무로 안내합니다.","공휴일 등 임시 운영은 공식 고객지원에서 다시 확인하세요.",[37,41],{"label":38,"url":39,"purpose":40},"필립스 생활가전 공식 Home.ID 지원","https:\u002F\u002Fwww.home.id\u002Fko-KR\u002Fsupport","모델별 도움말, 전화·카카오톡 운영과 수리 예약",{"label":42,"url":43,"purpose":44},"필립스 생활가전 지원 항목 안내","https:\u002F\u002Fwww.home.id\u002Fen-KR\u002Fsupport","서비스·보증, 주문·반품, 등록, 부품 관련 지원 범위",[46,47,48,49],"본체 라벨에서 전체 모델번호를 확인하고 커피머신·에어프라이어 등 제품군을 구분합니다.","제품 구매일과 영수증, 정품 등록 이력 및 교체하려는 부품 사진을 준비합니다.","에러 표시·작동 소리·누수 등 증상이 언제 발생하는지 구체적으로 적습니다.","상담 전에 Home.ID에서 모델명으로 검색하고 이미 따라 해 본 해결 절차를 정리합니다.",[51,57,63,69],{"title":52,"items":53},"생활가전 모델별 도움말 찾기",[54,55,56],"Home.ID 한국 지원 페이지의 검색에 제품 모델번호나 이름을 입력합니다.","검색된 설명서와 문제 해결 문서가 보유 모델에 맞는지 확인한 뒤 필요한 내용을 살펴봅니다.","같은 제품군이어도 버튼과 관리 방법이 달라질 수 있어 다른 모델의 조작을 그대로 적용하지 않습니다.",{"title":58,"items":59},"전화와 카카오톡 상담 선택",[60,61,62],"사진으로 상태를 보여줘야 한다면 공식 지원 페이지의 카카오톡 경로를 확인하세요.","토요일 전화상담과 카카오톡 운영 요일이 다르므로 이용할 채널의 시간을 확인합니다.","문의할 때 모델번호와 증상, 구입 정보를 한 번에 전달하고 필요한 후속 조치를 기록합니다.",{"title":64,"items":65},"수리 예약과 보증 확인",[66,67,68],"공식 문제 해결 문서로 해결되지 않는 경우 Home.ID의 수리 예약 연결을 이용합니다.","제품 종류·구매일·증상을 전달해 보증 적용과 가능한 접수 방식을 확인합니다.","방문이나 발송 전에 준비할 구성품과 비용, 예상 점검 일정을 안내받고 접수 정보를 보관합니다.",{"title":70,"items":71},"분리 부품과 액세서리 문의",[72,73,74],"바스켓·물통·필터 등 교체할 부위의 사진과 본체 모델번호를 함께 준비합니다.","모델 뒤의 세부 코드까지 확인해 호환 부품 여부와 재고를 상담원에게 문의하세요.","부품 주문과 본체 수리 중 어느 방식이 적절한지 확인한 후 비용과 수령 방법을 결정합니다.",[76,81,86],{"title":77,"situation":78,"action":79,"prepare":80},"커피머신에 오류 표시가 나올 때","모델별 오류 확인","표시 화면과 모델 라벨을 촬영해 Home.ID 도움말을 찾고 해결되지 않으면 생활가전 지원팀에 문의합니다.","전체 모델번호, 표시 사진, 증상 발생 시점",{"title":82,"situation":83,"action":84,"prepare":85},"에어프라이어 부품을 바꾸고 싶을 때","부품 구매 문의","제품 모델번호와 바꾸려는 부품의 상태를 설명해 호환 여부와 구매 가능 경로를 확인합니다.","모델 코드, 부품 사진, 구입일",{"title":87,"situation":88,"action":89,"prepare":90},"토요일에 상담이 필요할 때","주말 전화상담","공식 안내의 토요일 전화 운영 09:00~13:00를 확인해 연락하고 카카오톡 주말 휴무와 구분합니다.","제품군, 모델번호, 질문할 내용",[92,93],"이 안내는 Home.ID에서 지원하는 필립스 생활가전 대상입니다. 다른 필립스 제품군은 해당 제품의 공식 지원을 확인하세요.","등록만으로 모든 수리가 무상이 되는 것은 아니며 제품 상태와 보증 조건을 확인해야 합니다.",[95,98,101,104,107],{"question":96,"answer":97},"필립스 생활가전 AS 전화번호는 무엇인가요?","Home.ID 공식 한국 지원 페이지의 생활가전 고객센터 번호는 1661-0083입니다.",{"question":99,"answer":100},"필립스 생활가전은 토요일에도 통화할 수 있나요?","전화는 토요일 09:00~13:00로 안내합니다. 카카오톡은 평일 09:00~18:00이며 주말 휴무입니다.",{"question":102,"answer":103},"모델명을 모르면 어떻게 문의하나요?","제품 본체 라벨과 구매내역에서 모델번호를 찾아 사진을 준비하세요. 모델에 따라 도움말과 호환 부품이 달라집니다.",{"question":105,"answer":106},"수리 예약은 어디서 시작하나요?","Home.ID 공식 지원에서 제품 도움말을 확인하고 수리 예약 연결을 이용할 수 있습니다. 모델과 보증 상태에 맞는 접수 방법을 안내받으세요.",{"question":108,"answer":109},"면도기도 이 생활가전 번호에 문의하나요?","필립스는 제품군별 지원 경로가 다를 수 있습니다. 이 페이지는 생활가전 안내이므로 면도기 등은 해당 제품의 공식 지원 창구를 확인하세요.",[111,112,113],"nespresso","electrolux","dyson-korea",[115],"repair-reservation",[117],"appliance-repair",[119,121],{"title":38,"url":39,"checkedAt":120},"2026-10-28",{"title":42,"url":43,"checkedAt":120},"published",{"title":124,"description":13},"필립스 생활가전 고객센터 1661-0083·문의 방법",1794537054089]