[{"data":1,"prerenderedAt":43},["ShallowReactive",2],{"guide:kt-internet-relocation":3},{"slug":4,"title":5,"description":6,"categoryIds":7,"relatedCenterSlugs":9,"status":11,"contentUpdatedAt":12,"seo":13,"sections":16,"sources":39},"kt-internet-relocation","KT 인터넷 이사 이전설치 문의와 약정·장비 확인 방법","KT 인터넷·TV를 이사할 때 이전설치 가능 여부, 희망 일정과 비용·약정 및 공유기·셋톱박스 준비 사항을 안내합니다.",[8],"telecom",[10],"kt","published","2026-10-31",{"title":14,"description":15},"KT 인터넷 이사 | 이전설치 문의·약정·장비 준비","KT 인터넷·TV 이전설치는 홈상품 고객센터에서 문의하세요. 새 주소의 설치 가능 여부, 이사 희망 일정과 비용, 약정·결합 조건 및 공유기·셋톱박스 확인 사항을 안내합니다.",[17,21,31,35],{"heading":18,"paragraphs":19},"이전설치와 해지 후 신규가입을 구분",[20],"같은 인터넷·TV 계약을 새 집에서도 이용하려는 경우 이전설치 가능 여부를 먼저 확인합니다. 계약자, 서비스 번호, 기존·새 주소와 이사 날짜를 준비하세요. 새 주소에서 기존 상품과 속도를 이용할 수 있는지는 별도 확인이 필요합니다. 해지 후 재가입이 더 좋다는 외부 권유만으로 계약을 종료하지 말고 약정 잔여기간, 할인반환금 가능 여부와 결합 혜택을 비교한 뒤 결정합니다.",{"heading":22,"steps":23,"tips":29},"모바일이 아닌 홈상품 고객센터로 문의",[24,25,26,27,28],"https:\u002F\u002Fcorp.kt.com\u002Fhtml\u002Fetc\u002Fcontact.html의 홈상품 고객센터 안내를 엽니다.","일반전화에서는 국번 없이 100, 휴대폰에서는 지역번호+100 등 공식 안내의 연결 경로와 통화 조건을 확인합니다.","인터넷·TV 이전설치가 목적임을 알리고 새 주소에서의 서비스 가능 여부를 확인합니다.","이사 전 기존 주소 사용 종료와 새 주소 설치 희망일을 나눠 설명합니다.","방문 확정 여부, 설치 비용과 신청 확인 방법을 안내받고 기록합니다.",[30],"고장신고의 24시간 상담과 이전설치 등 일반 업무 시간을 혼동하지 마세요. 공식 안내의 홈상품 일반 상담시간을 확인합니다.",{"heading":32,"paragraphs":33},"약정·결합과 비용을 확인할 질문",[34],"기존 약정이 유지되는지, 다른 상품으로 바꿔야 하는지와 결합 할인에 영향이 있는지를 계약 기준으로 질문합니다. 이전설치비, 추가 작업이나 장비 변경에 따른 비용이 발생하는지 확인하고 모든 이사가 무료라고 가정하지 않습니다. 새 주소에서 설치가 어려운 경우에도 무조건 위약금이 면제된다고 단정하지 말고 적용 기준과 필요한 증빙을 상담합니다. 상담 내용과 실제 신청 결과는 구분해 보관하세요.",{"heading":36,"paragraphs":37},"공유기·셋톱박스와 방문 후 점검",[38],"기존 장비 중 새 집으로 가져갈 장비와 반납할 장비를 구분해 안내받습니다. 모뎀, 공유기, 셋톱박스, 전원 어댑터와 케이블을 사진으로 기록하면 구성품 확인에 도움이 됩니다. 벽면 설비를 임의로 제거하지 말고 담당자에게 작업 범위를 확인하세요. 설치 뒤 인터넷 연결과 TV, 와이파이 작동을 점검하고 청구 주소·설치비 항목도 확인합니다. 일정 변경이 필요하면 기존 접수번호로 문의해 중복 예약을 피합니다.",[40],{"title":41,"url":42,"checkedAt":12},"KT 공식 홈상품 고객센터 문의·연락처 안내","https:\u002F\u002Fcorp.kt.com\u002Fhtml\u002Fetc\u002Fcontact.html",1794537055355]