NH농협카드 고객센터

상담원 연결 전 준비사항

본인 확인과 빠른 업무 처리를 위해 전화하기 전에 아래 내용을 준비하세요.

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   농협은행 계좌 업무인지 NH농협카드 업무인지 먼저 구분합니다.

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   카드 문의는 카드 종류, 결제일과 최근 사용내역을 확인한 뒤 연결합니다.

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   분실·금융사기라면 의심 거래의 시간과 금액, 상대방 연락 정보를 보존합니다.

NH농협카드 문의 상황별 빠른 해결

현재 상황과 가까운 항목에서 문의 경로와 준비할 정보를 먼저 확인하세요.

1644-4000 주요 업무

• 대표 ARS에서 개인, 기업, 가맹점과 비회원·발급 진행 조회 메뉴를 선택할 수 있습니다.
• 분실·금융사기 메뉴에서는 신고, 분실해제와 신고내역 조회가 24시간 제공됩니다.
• 사용내역과 한도 등 일부 조회는 상담원 운영시간 밖에도 ARS로 확인할 수 있습니다.

은행 업무와 카드 업무

• 예금·이체·통장 문의는 농협은행 또는 농·축협 상담번호를 이용합니다.
• 신용·체크카드 결제, 한도와 분실신고는 카드상담 1644-4000으로 연결합니다.
• 연결 전 카드 앞면의 NH농협카드 표시와 결제계좌 기관을 확인하면 문의처 구분에 도움이 됩니다.

온라인으로 처리하기

자주 묻는 질문