DB증권 고객센터

상담원 연결 전 준비사항

아래 내용은 DB증권 문의를 준비하기 위한 제안입니다. 실제 접수 가능 업무와 처리 조건은 공식 상담에서 확인하세요.

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   DB증권 DB증권 일반 고객센터 문의에는 계좌 종류·문의 업무·오류 내용 정보를 정리합니다.

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   DB증권 주문전용 번호·거래시장 확인 문의에는 거래시장·종목·주문 상태 정보를 정리합니다.

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   DB증권 오후 연장시간 업무 구분 문의에는 문의 시간·주문 여부·필요 업무 정보를 정리합니다.

DB증권 문의 상황별 빠른 해결

현재 상황과 가까운 항목에서 문의 경로와 준비할 정보를 먼저 확인하세요.

DB증권 일반 고객센터

• DB증권 공식 고객센터 번호는 1588-4200이며 수신자부담 번호 080-369-3333도 안내합니다. 주문 전용이나 투자상담 번호와 구분해 이용하세요.
• 계좌 관리·인증·업무 이용 목적을 정리해 일반 고객센터로 문의하고 필요한 절차를 확인합니다.

주문전용 번호·거래시장 확인

• 공식 안내의 주문전용 번호는 1588-4455이며 빠른주문은 KRX 주문접수만 가능하다고 표시합니다. 주문하려는 시장과 요청 종류를 확인하세요.
• 일반 상담과 주문접수 목적을 구분하고 종목·수량·주문 상태를 준비해 해당 업무의 처리 범위를 안내받습니다.

오후 연장시간 업무 구분

• 공식 고객센터 이용안내는 상담직원 연결 08:00~20:00 중 18:00~20:00를 주문접수만 가능한 시간으로 구분합니다. 계좌 변경 등 모든 업무가 연장되는 것은 아닙니다.
• 문의가 주문인지 일반 업무인지 나누고 직원 상담과 ARS 메뉴의 개별 이용시간을 확인해 이용합니다.

해외·파생 전용창구 선택

• DB증권은 해외주식·해외파생·국내파생과 다이렉트 고객 투자상담 번호를 구분합니다. 주식시장과 상품 유형을 정확히 정리하세요.
• 공식 고객센터 이용안내에서 해당 전용 번호와 시간을 확인하고 거래내역 및 발생 시각으로 문의합니다.

온라인으로 처리하기

자주 묻는 질문