상담원 연결 전 준비사항
본인 확인과 빠른 업무 처리를 위해 전화하기 전에 아래 내용을 준비하세요.
- 1
농협은행 문의가 아니라 NH투자증권의 계좌·주문·이체 업무인지 확인합니다.
- 2
이용 앱 또는 HTS, 증권계좌 유형과 오류·주문 상태를 기록합니다.
- 3
1544-0000에 문의할 계좌 업무를 설명하고 공식 고객센터에서 제출·인증 경로를 확인합니다.
NH투자증권 문의 상황별 빠른 해결
현재 상황과 가까운 항목에서 문의 경로와 준비할 정보를 먼저 확인하세요.
증권계좌는 만들었는데 거래 로그인이 안 됨
- 먼저 할 일
- 계좌개설·ID 등록·인증 중 막힌 단계를 확인하고 사용한 채널과 오류 문구를 NH투자증권 고객지원에 전달합니다.
- 준비 정보
- NH증권 계좌 유형, 앱·HTS 이름과 인증 오류 화면
매도했지만 은행으로 이체할 수 없음
- 먼저 할 일
- 주문 체결 내역과 계좌 출금가능 표시·통화를 대조한 후 공식 고객지원에 결제·환전과 이체출금 상태를 문의합니다.
- 준비 정보
- 시장·종목, 체결 시각과 출금가능 금액·통화
연금 이전 결과가 어느 계좌에 반영됐는지 궁금함
- 먼저 할 일
- 퇴직연금인지 연금저축인지 나누고 이전 요청 기록과 계좌 상태를 고객지원센터에서 확인합니다.
- 준비 정보
- 연금계좌 제도 종류, 이전 신청일과 처리 내역
은행 계좌와 증권계좌·채널 구분
- NH투자증권과 NH농협은행은 문의 대상이 다릅니다. 증권 주문이나 잔고 문제를 문의할 때 은행 통장번호만 준비하지 말고 실제 이용한 증권계좌와 앱·HTS 이름을 확인하세요.
- 계좌개설 완료와 ID 등록·인증서 이용 가능 상태도 구분해야 합니다. 공식 사이트의 계좌개설·ID 등록·인증/OTP 안내에서 막힌 단계를 특정하면 로그인 문제와 거래 자격 문제를 나누기 쉽습니다.
주문내역과 이체출금 확인
- 주식 주문의 미체결·부분체결·취소 상태는 주문내역에서 확인합니다. 보유 잔고 화면만으로 어떤 주문이 처리됐는지 알 수 없으므로 종목·주문 시각·수량과 채널 표시를 함께 보관하세요.
- 매도 체결금액과 당장 이체 가능한 금액은 같지 않을 수 있습니다. 공식 이체출금 안내와 해당 계좌의 출금가능 표시를 대조하고 결제·환전 관련 안내를 확인합니다. 모든 시장에 같은 일정을 적용하지 않습니다.
청약·연금과 증빙 확인
- 공모 청약은 신청 접수, 배정과 환불이 서로 다른 단계입니다. 진행중인 청약과 공식 청약 안내에서 종목·신청 계좌·상태를 확인하고 청약 완료 표시만으로 배정 수량을 확정하지 마세요.
- 사이트에는 My퇴직연금과 My연금저축이 별도로 있습니다. 연금 이전·출금·증빙 문의는 계좌의 제도 종류와 이전 요청 기록을 준비하고 세금·수수료 적용을 본인 상황에 맞게 확인합니다.
온라인으로 처리하기
이용 전 확인하세요
- NH투자증권 대표번호 1544-0000을 NH농협은행·NH농협카드 대표번호로 안내하지 않습니다.
- NH투자증권 주문 상담이나 청약 문의가 투자 수익·배정 수량을 보장하지 않습니다.
- 인증서·OTP의 비밀정보를 외부로 전달하지 말고 원격지원이 필요하다면 공식 고객센터에서 직접 확인한 경로만 이용하세요.
자주 묻는 질문
NH투자증권 고객지원센터 번호는 무엇인가요?
공식 사이트는 고객지원센터 1544-0000을 안내합니다. 농협은행이 아니라 이용 중인 증권계좌와 거래 채널을 특정해 문의하세요.
매도 체결되면 바로 이체할 수 있나요?
해당 시장·계좌·통화와 결제 상태에 따라 출금 가능한 금액이 다를 수 있습니다. NH투자증권 체결내역과 출금가능 표시를 함께 확인해야 합니다.
NH 연금 문의는 어떤 계좌 정보를 준비하나요?
NH투자증권 퇴직연금과 연금저축을 구분하고 계좌 유형, 이전 또는 출금 요청 날짜와 처리 기록을 준비하세요.
공식 출처와 확인일
콘텐츠 수정일: 2026-10-31
아래 공식 페이지를 기준으로 정보를 확인했습니다. 정보가 변경될 수 있으므로 중요한 업무 전에는 공식 페이지를 다시 확인하세요.
- NH투자증권 공식 고객지원센터·계좌·연금 안내 ↗2026-10-31 확인