상담원 연결 전 준비사항
본인 확인과 빠른 업무 처리를 위해 전화하기 전에 아래 내용을 준비하세요.
- 1
계좌번호와 본인확인 수단을 준비합니다.
- 2
주문 문의는 상품·종목·주문 시각과 오류 문구를 기록합니다.
- 3
앱·HTS 문의는 기기와 프로그램 버전을 확인합니다.
미래에셋증권 문의 상황별 빠른 해결
현재 상황과 가까운 항목에서 문의 경로와 준비할 정보를 먼저 확인하세요.
M-STOCK 주문 오류가 발생한 경우
- 먼저 할 일
- 주문·미체결 내역을 확인한 뒤 고객센터에 오류 시각과 화면을 전달합니다.
- 준비 정보
- 계좌번호, 종목명, 주문 시각, 앱 버전, 오류 화면
이체 결과가 확인되지 않는 경우
- 먼저 할 일
- 출금·입금 내역과 처리 상태를 확인하고 고객센터의 계좌업무 메뉴로 문의합니다.
- 준비 정보
- 계좌번호, 이체 시각·금액, 상대 금융기관, 처리 메시지
고객센터·ARS 이용
- 1588-6800으로 전화해 주문, 시세조회, HTS 등 필요한 메뉴를 선택합니다.
- 상담직원 연결은 ARS 안내의 최신 업무별 이용시간을 확인합니다.
- 해외에서 이용할 때는 공식 페이지의 국제전화 연결 방법을 확인합니다.
온라인 시스템 문의
- M-STOCK 또는 HTS를 최신 버전으로 업데이트하고 오류를 다시 확인합니다.
- 원격지원은 고객센터 상담직원의 안내를 받은 뒤 공식 사이트에서만 실행합니다.
온라인으로 처리하기
이용 전 확인하세요
- 원격지원은 반드시 1588-6800 상담직원 안내 후 공식 사이트에서 시작하세요.
- 계좌 비밀번호·OTP 전체 번호나 앱 설치를 요구하는 사칭 연락에 응하지 마세요.
자주 묻는 질문
미래에셋증권 고객센터 번호는 무엇인가요?
미래에셋증권 공식 고객지원·ARS 대표번호는 1588-6800입니다.
상담원 연결시간은 언제인가요?
상담시간은 업무와 메뉴별로 다를 수 있어 공식 고객지원·ARS 페이지의 최신 이용시간을 확인해야 합니다.
공식 출처와 확인일
아래 공식 페이지를 기준으로 정보를 확인했습니다. 정보가 변경될 수 있으므로 중요한 업무 전에는 공식 페이지를 다시 확인하세요.
- 미래에셋증권 공식 고객지원 및 ARS센터 ↗2026-10-25 확인
- 미래에셋증권 공식 원격지원 서비스 ↗2026-10-25 확인