상담원 연결 전 준비사항
본인 확인과 빠른 업무 처리를 위해 전화하기 전에 아래 내용을 준비하세요.
- 1
통장이나 앱에서 농협은행 계좌인지 지역 농·축협 계좌인지 확인합니다.
- 2
거래 문의는 계좌 종류와 거래 시각·금액을 준비하되 비밀번호 전체는 공유하지 않습니다.
- 3
분실·보이스피싱과 금융사고는 일반 상담시간과 관계없이 즉시 신고합니다.
NH농협은행 문의 상황별 빠른 해결
현재 상황과 가까운 항목에서 문의 경로와 준비할 정보를 먼저 확인하세요.
농협 계좌 상담 번호를 고르는 경우
- 먼저 할 일
- 통장 표지나 계좌 상세에서 농협은행과 지역 농·축협 중 개설 기관을 확인한 뒤 해당 대표번호로 연결합니다.
- 준비 정보
- 계좌 개설기관, 계좌 종류와 이용 중인 앱 이름
인터넷뱅킹 보안프로그램 오류가 난 경우
- 먼저 할 일
- 오류 안내 페이지에서 설치 상태를 점검하고 해결되지 않으면 환경 정보와 메시지를 고객행복센터에 전달합니다.
- 준비 정보
- 운영체제, 브라우저, 오류 문구와 발생 단계
보이스피싱 송금이 의심되는 경우
- 먼저 할 일
- 추가 송금을 중단하고 24시간 사고신고에 피해 계좌 지급정지와 후속 절차를 즉시 문의합니다.
- 준비 정보
- 송금 계좌·시각·금액, 상대 연락처와 대화 기록
농협은행과 농·축협 구분
- NH농협은행은 1661-3000 또는 1522-3000으로 문의합니다.
- 지역 농·축협은 1661-2100 또는 공식 안내의 대체번호를 이용합니다.
- NH농협카드 승인·분실 업무는 카드상담 1644-4000 등 카드 전용 창구를 확인합니다.
인터넷뱅킹과 사고신고
- 보안프로그램 또는 인증 오류는 브라우저와 운영체제, 표시된 오류 메시지를 함께 준비합니다.
- 카드·통장·보안매체를 잃어버리면 해당 수단의 이용정지를 먼저 신청합니다.
- 보이스피싱 송금이 의심되면 이체내역을 보존하고 24시간 금융사고 신고를 이용합니다.
온라인으로 처리하기
이용 전 확인하세요
- 농협은행과 농·축협은 상담 번호와 처리 기관이 다를 수 있으므로 개설 기관을 먼저 확인하세요.
- 고객센터 상담사는 보안카드 전체 번호나 문자 인증번호 전부를 요구하지 않습니다.
- 분실·보이스피싱·금융사고 신고는 24시간 가능하므로 다음 영업일까지 기다리지 마세요.
자주 묻는 질문
NH농협은행 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
농협은행은 1661-3000·1522-3000, 지역 농·축협은 1661-2100 등으로 구분해 안내됩니다.
농협 금융사고 신고는 24시간 가능한가요?
공식 안내에 따르면 분실신고, 보이스피싱과 금융사고 피해 신고는 365일 24시간 가능합니다.
농협카드 문의도 1661-3000으로 하나요?
카드 업무는 NH농협카드 전용 상담번호가 별도로 안내되므로 카드 승인·분실 목적이라면 카드 고객센터를 이용하는 것이 정확합니다.
공식 출처와 확인일
아래 공식 페이지를 기준으로 정보를 확인했습니다. 정보가 변경될 수 있으므로 중요한 업무 전에는 공식 페이지를 다시 확인하세요.
- NH농협 공식 서비스 이용안내 ↗2026-10-21 확인
- NH농협 인터넷뱅킹 오류해결 안내 ↗2026-10-21 확인