유닉스 고객센터

상담원 연결 전 준비사항

아래 내용은 유닉스 문의를 준비하기 위한 제안입니다. 실제 접수 가능 업무와 처리 조건은 공식 상담에서 확인하세요.

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   유닉스 유닉스 공식몰 주문 문의 문의에는 공식몰 주문번호·제품명·결제일 정보를 정리합니다.

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   유닉스 드라이어·고데기 제품 확인 문의에는 모델명·구입일·증상 또는 기능 정보를 정리합니다.

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   유닉스 수리 접수 전 경로 확인 문의에는 보증서·구매 증빙·증상 사진 정보를 정리합니다.

유닉스 문의 상황별 빠른 해결

현재 상황과 가까운 항목에서 문의 경로와 준비할 정보를 먼저 확인하세요.

유닉스 공식몰 주문 문의

• 유닉스 공식 홈페이지가 연결되는 유닉스샵에는 쇼핑 문의번호 1577-0569가 표시됩니다. 주문·배송 문의인지 제품 점검 문의인지 먼저 구분하세요.
• 공식몰 구매 건은 주문번호와 제품명, 결제일을 준비해 유닉스 샵 문의 경로에서 확인합니다.

드라이어·고데기 제품 확인

• 유닉스 드라이어 또는 고데기 문의는 제품 본체의 정확한 모델과 구입일을 확인하세요. 시리즈 이름만으로 부속품이나 사용 조건이 같다고 판단하지 않는 것이 좋습니다.
• 제품 상태와 확인하려는 기능을 설명하고 공식 고객케어에서 본인 모델에 맞는 안내를 확인합니다.

수리 접수 전 경로 확인

• 쇼핑몰 주문 문의번호가 모든 수리 접수를 같은 방식으로 처리한다고 가정하지 마세요. 보증서와 구매내역, 현재 증상을 먼저 준비합니다.
• 고객케어에서 해당 모델의 점검·AS 접수처와 발송 전 필요한 절차를 확인한 뒤 안내에 따라 진행합니다.

액세서리·온라인 문의

• 노즐이나 기타 액세서리는 제품 모델과 필요한 부품을 함께 확인하세요. 공식몰에는 상품 문의와 FAQ 등 커뮤니티 경로가 표시되어 있습니다.
• 관련 상품과 호환 여부를 문의하고 주문 이후라면 기존 배송·반품 건과 구분해 요청 내용을 남깁니다.

온라인으로 처리하기

자주 묻는 질문