상담원 연결 전 준비사항
본인 확인과 빠른 업무 처리를 위해 전화하기 전에 아래 내용을 준비하세요.
- 1
제품 밑면이나 보증서에서 모델명과 제조번호를 확인합니다.
- 2
구매 제품인지 렌탈 제품인지 구분해 알맞은 번호로 전화합니다.
- 3
오류 표시와 발생 시점, 이미 시도한 조치를 정리합니다.
쿠쿠 문의 상황별 빠른 해결
현재 상황과 가까운 항목에서 문의 경로와 준비할 정보를 먼저 확인하세요.
밥솥 오류가 반복되는 경우
- 먼저 할 일
- 오류 코드와 발생 조건을 기록한 뒤 구매 제품 서비스로 점검을 요청합니다.
- 준비 정보
- 모델명, 제조번호, 구매일, 오류 코드
렌탈 제품을 이전하는 경우
- 먼저 할 일
- 이사 전에 렌탈 고객 서비스로 철거와 재설치 가능 일정을 상담합니다.
- 준비 정보
- 계약자 정보, 제품명, 기존·새 주소, 희망일
고장·수리 접수
- 전원과 소모품 장착 상태를 확인하고 반복되는 오류 코드를 기록합니다.
- 1588-8899로 증상과 모델명을 전달해 방문 또는 센터 수리 방법을 안내받습니다.
- 보증 적용 여부와 출장비·부품비를 수리 전에 확인합니다.
렌탈 계약 문의
- 1577-0010으로 계약자 정보와 렌탈 제품을 확인합니다.
- 이전설치나 해지는 희망일과 계약 의무사용기간을 함께 확인합니다.
온라인으로 처리하기
이용 전 확인하세요
- 구매 제품과 렌탈 제품은 상담 번호가 다르므로 문의 대상을 먼저 확인하세요.
- 사설 수리업체가 아닌 쿠쿠 공식 서비스센터인지 주소와 상호를 확인하세요.
자주 묻는 질문
쿠쿠 제품 수리 전화번호는 무엇인가요?
쿠쿠 공식 안내 기준 구매 제품 서비스 번호는 1588-8899입니다.
쿠쿠 렌탈 고객센터 번호는 무엇인가요?
렌탈 계약과 관리 문의는 1577-0010으로 상담할 수 있습니다.
공식 출처와 확인일
아래 공식 페이지를 기준으로 정보를 확인했습니다. 정보가 변경될 수 있으므로 중요한 업무 전에는 공식 페이지를 다시 확인하세요.
- 쿠쿠 공식 서비스센터 찾기 및 고객상담 안내 ↗2026-10-25 확인