상담원 연결 전 준비사항
모던하우스 문의에 앞서 구매 경로와 문제 상황을 정리하기 위한 제안입니다. 실제 제출 자료와 접수 조건은 공식 창구의 안내를 확인하세요.
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모던하우스 문의 목적이 온라인 주문, 매장 구매 또는 상품 자체에 관한 것인지 구분합니다.
- 2
이랜드몰 주문번호·상품명·판매자 정보를 확인하고 현재 화면 또는 증상을 기록합니다.
- 3
공식 상담 경로에 주문자명·휴대폰 번호·주문번호 내용을 전달하고 접수 내역을 보관합니다.
모던하우스 문의 상황별 빠른 해결
현재 상황과 가까운 항목에서 문의 경로와 준비할 정보를 먼저 확인하세요.
이랜드몰 모던하우스 주문
- 먼저 할 일
- 구매 페이지의 판매자와 배송 유형을 확인한 뒤 해당 주문번호로 문의하세요.
- 준비 정보
- 이랜드몰 주문번호·상품명·판매자
비회원 주문 조회
- 먼저 할 일
- 조회가 안 되면 입력한 번호와 주문 알림의 정보를 대조하고 고객센터에 문의하세요.
- 준비 정보
- 주문자명·휴대폰 번호·주문번호
가구 제품 A/S 문의
- 먼저 할 일
- 주문 상담 번호와 제품별 A/S 번호가 다를 수 있으니 해당 상품 상세의 표시를 확인하세요.
- 준비 정보
- 상품명·모델·구매일·상품정보 화면
이랜드몰 모던하우스 주문
- 모던하우스 온라인 브랜드관은 이랜드몰 고객센터를 주문 문의 창구로 표시합니다.
- 구매 페이지의 판매자와 배송 유형을 확인한 뒤 해당 주문번호로 문의하세요.
비회원 주문 조회
- 모던하우스 브랜드관 로그인 화면은 비회원 주문조회에 주문자명·휴대폰 번호·주문번호를 사용합니다.
- 조회가 안 되면 입력한 번호와 주문 알림의 정보를 대조하고 고객센터에 문의하세요.
가구 제품 A/S 문의
- 모던하우스 일부 상품의 상품정보에는 엠에이치앤코 A/S 책임자 번호가 별도로 기재됩니다.
- 주문 상담 번호와 제품별 A/S 번호가 다를 수 있으니 해당 상품 상세의 표시를 확인하세요.
온라인으로 처리하기
이용 전 확인하세요
- 모던하우스 상품을 다른 판매처에서 구매했다면 실제 결제한 곳의 주문 내역과 반품 안내를 먼저 확인하세요.
- 모던하우스 공식 상담에서 안내받기 전에는 임의의 주소로 상품을 보내거나 계정 비밀번호를 문의글에 적지 마세요.
자주 묻는 질문
모던하우스 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
공식 안내에 표시된 모던하우스 고객센터 번호는 1899-9500입니다. 문의할 주문이나 상품 정보를 먼저 확인하세요.
모던하우스 전화상담 시간은 언제인가요?
모던하우스 공식 고객센터에 표시된 시간은 평일 09:00~17:30입니다. 매장 영업시간과는 다를 수 있습니다.
모던하우스 이랜드몰 모던하우스 주문은 어떻게 문의하나요?
모던하우스 온라인 브랜드관은 이랜드몰 고객센터를 주문 문의 창구로 표시합니다. 구매 페이지의 판매자와 배송 유형을 확인한 뒤 해당 주문번호로 문의하세요.
모던하우스 비회원 주문 조회 전에 무엇을 확인하나요?
모던하우스 브랜드관 로그인 화면은 비회원 주문조회에 주문자명·휴대폰 번호·주문번호를 사용합니다. 조회가 안 되면 입력한 번호와 주문 알림의 정보를 대조하고 고객센터에 문의하세요.
공식 출처와 확인일
콘텐츠 수정일: 2026-11-12
아래 공식 페이지를 기준으로 정보를 확인했습니다. 정보가 변경될 수 있으므로 중요한 업무 전에는 공식 페이지를 다시 확인하세요.
- 모던하우스 공식 고객지원 안내 ↗2026-11-12 확인