상담원 연결 전 준비사항
본인 확인과 빠른 업무 처리를 위해 전화하기 전에 아래 내용을 준비하세요.
- 1
제품명과 모델명, 계약자 정보를 확인합니다.
- 2
누수나 냉각 불량 등 증상과 발생 시점을 기록합니다.
- 3
이전설치는 기존 주소와 새 주소, 희망일을 준비합니다.
청호나이스 문의 상황별 빠른 해결
현재 상황과 가까운 항목에서 문의 경로와 준비할 정보를 먼저 확인하세요.
정수기에서 물이 새는 경우
- 먼저 할 일
- 급수 밸브를 잠그고 전원을 분리한 뒤 고객센터에 긴급 점검을 요청합니다.
- 준비 정보
- 모델명, 설치 주소, 누수 위치와 사진
이사로 제품을 옮기는 경우
- 먼저 할 일
- 이사일 전에 철거·재설치 가능 일정과 비용을 고객센터에서 확인합니다.
- 준비 정보
- 계약자 정보, 기존·새 주소, 이사일, 제품명
A/S 접수
- 전원과 급수 밸브, 물받이 상태 등 안전하게 확인할 수 있는 부분만 점검합니다.
- 1588-2290으로 모델명과 증상을 전달해 방문 점검을 요청합니다.
- 렌탈 계약의 무상 서비스 범위와 소모품 비용을 확인합니다.
이전설치·계약 문의
- 이사 일정 전에 철거와 재설치를 함께 예약할 수 있는지 문의합니다.
- 계약자 변경이나 해지는 의무사용기간과 예상 비용을 먼저 안내받습니다.
온라인으로 처리하기
이용 전 확인하세요
- 누수가 발생하면 감전과 바닥 손상을 막기 위해 전원과 급수를 먼저 안전하게 차단하세요.
- 공식 기사 방문 전 개인 계좌로 수리비를 선입금하라는 요구에 주의하세요.
자주 묻는 질문
청호나이스 고객센터 번호는 무엇인가요?
청호나이스 공식 온라인 고객센터에 안내된 번호는 1588-2290입니다.
정수기 이전설치는 어디로 문의하나요?
1588-2290으로 계약자 정보와 이사 일정을 준비해 이전설치를 상담할 수 있습니다.
공식 출처와 확인일
아래 공식 페이지를 기준으로 정보를 확인했습니다. 정보가 변경될 수 있으므로 중요한 업무 전에는 공식 페이지를 다시 확인하세요.
- 청호나이스 공식 온라인 고객센터 ↗2026-10-25 확인
- 청호나이스 공식 서비스 조직 안내 ↗2026-10-25 확인